O que é um CRM?
Antes de nos aprofundarmos nas principais diferenças entre as plataformas de CRM e CDP, vamos analisar suas definições. CRM significa gerenciamento de relacionamento com o cliente . É um tipo de software que gerencia os relacionamentos e interações da sua empresa com os clientes atuais e potenciais. As plataformas de CRM rastreiam informações valiosas sobre …










